Chez Électroménagers À Rabais , nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Face à la croissance constante des achats en ligne et des communications numériques, la protection de votre vie privée est une priorité absolue pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données que vous partagez avec nous lorsque vous utilisez notre site web.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre boutique, telles que :

• Prénom et nom
  
• Adresse et code postal
  
• Adresse email
  
• Numéro de téléphone
  
• Détails de paiement (carte de crédit ou autres moyens de paiement)
  
• Date de naissance ou âge
  
• Genre
  

Ces informations peuvent être collectées via :

• Formulaires de commande
  
• Formulaires de contact ou enquêtes
  
• Abonnements à la newsletter ou au concours
  

Nous pouvons également collecter certaines informations techniques via des cookies, des fichiers journaux ou des outils de suivi, tels que :

• adresse IP
  
• Type de navigateur et système d'exploitation
  
• Pages visitées et actions entreprises sur notre site Web
  
• Date et heure de votre connexion
  

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
  
• Assurer le support client et le suivi des commandes
  
• Envoyer des offres promotionnelles ou des mises à jour (si vous avez opté pour cette option)
  
• Générer des statistiques pour améliorer nos services
  
• Gérer la mise en page et les performances de notre site Web
  

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies, des fichiers journaux et parfois des pixels espions pour améliorer votre expérience d'achat. Ces outils nous permettent de :

• Mémorisez vos préférences et votre panier
  
• Personnalisez votre expérience de navigation
  
• Analyser le trafic et les performances du site Web
  
• Suivre l'efficacité des campagnes promotionnelles
  

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre boutique.

4. Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager des informations avec des tiers de confiance pour la gestion de nos activités, notamment :

• Processeurs de paiement (pour gérer les paiements sécurisés)
  
• Partenaires de livraison et d'expédition (pour exécuter les commandes)
  
• Outils de marketing et d'analyse (pour améliorer notre boutique et nos promotions)
  

Si la loi l’exige, nous pouvons également divulguer des informations aux autorités.

5. Newsletters et e-mails marketing

Si vous vous abonnez à notre liste de diffusion, nous sommes susceptibles de vous envoyer des newsletters, des promotions ou des mises à jour. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

6. Vos droits

Nous nous engageons à respecter votre droit à la vie privée. Vous pouvez, à tout moment :

• Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  
• Demandez-nous de corriger ou de mettre à jour vos informations
  
• Demander la suppression de vos données
  
• Retirez votre consentement aux communications marketing
  
• Demander la portabilité des données (pour recevoir une copie de vos données)
  

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

7. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

• Cryptage SSL (Secure Socket Layer)
  
• Pare-feu et serveurs sécurisés
  
• Accès restreint aux données sensibles
  
• Sauvegardes régulières du système
  

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations, aucune transmission en ligne n'est sûre à 100 %. Nous vous encourageons à prendre des précautions lorsque vous partagez des informations personnelles en ligne.

8. Contactez-nous

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter : Contactez-nous